Politique de confidentialité et cookies
Préambule
SoliShop.fr accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. Cette politique a pour objectif de vous informer de la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, ainsi que de votre droit en matière de confidentialité.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SoliShop - 3 Avenue du Professeur Jean Rouxel, 44470 Carquefou
contact@solishop.fr
Données collectées
Les données personnelles susceptibles d'être collectées sur SoliShop.fr sont :
- Nom, prénomo
- Adresse postale et de livraison
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Historique et détails de commandes
- Données de connexion et navigation (cookies)
Finalités des traitements
Les données sont principalement utilisées pour :
- Gérer vos commandes et livraisons
- Communiquer avec vous (suivi de commande, service client, newsletters)
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Sécuriser les paiements
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Cookies
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Destinataires des données
Les données sont destinées aux services internes de SoliShop et, si nécessaire, à certains partenaires ou prestatires (logistique, paiement, IT), dans le strict respect des finalités annoncéses. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités, et conformément à la législation en vigueur (maximum 3 ans pour les données de prospection, 6 ans pour les factures).
Sécurité
SoliShop.fr met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données.
Vos droits
Conformément à la réglementation (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification et mise à jour
- Effacement ("droit à l'oubli")/li>
- Retrait de consentement
- Portabilité
Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer à tout moment pour se conformer à la règlementation ou suite à des adaptations de nos services. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à contact@solishop.fr